Курс повышения квалификации «Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих»

Государственные и муниципальные служащие являются представителями органов власти государства, формируют его имидж. Поэтому важно, чтобы служащие имели представление о правилах поведения на встречах, особенно с представителями других государств и главами крупного бизнеса. От поведения служащих на деловых мероприятиях может зависеть исход встречи и заключение соглашений. Незнание правил профессионального общения и этикета, деловой этики, протокола, норм переписки, ведения личных и телефонных разговоров может привести к недоразумениям, недопониманию и даже конфликтам.

В то же время понимание правил субординации и делового общения создает благоприятную обстановку в коллективе, препятствует проявлению неуважения, избавляет от неопределенности, что происходит на протокольных мероприятиях и как себя вести с людьми разного статуса, какие темы следует поднимать при формальной беседе или общении с партнерами в неформальной обстановке.Поэтому столь важно для государственных служащих иметь знания и практику применения правил делового этикета и протокола.

Получить новые и освежить имеющиеся знания о культуре делового общения можно на курсе повышения квалификации по программе «Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих» для специалистов с образованием не ниже среднего специального.

Содержание курса повышения квалификации

Программа курса охватывает следующие темы:

Слушатели курсов в МАДПО получают:

• Обучение в дистанционной форме, удобное для жителей разных городов страны;
• Свободный график, легко совместимый с работой;
• Начать заниматься можно сразу, не ожидая набора группы или начала семестра;
• Новейшие учебные и методические материалы, опытные преподаватели доступны для консультаций, персональный менеджер;
• Продолжительность курса - 144 академических часа;
• В конце обучения проводится аттестация, возможна пересдача, но только один раз;
• Документ об образовании — удостоверение о повышении квалификации установленного образца.